返金ポリシー
返品・交換について
商品がお手元に届きましたら、内容に誤りがないか、破損等がないかを速やかにご確認ください。
商品不良・破損・誤配送の場合：商品到着時に破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、送料当社負担にて返品または交換を承ります。商品到着後7日以内に、メールまたはお電話にて事前にご連絡ください。
お客様都合の場合：お客様のご都合による返品・交換につきましては、未開封・未使用の商品に限り承ります。この場合の返送料はお客様のご負担となります。
なお、以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後7日を過ぎた場合
・開封済みまたは使用済みの商品
・お客様のもとで汚損・破損が生じた商品
・事前のご連絡なく返送された商品
返金について
返金時期：返品商品が当社に到着し、商品の状態を確認した後、5営業日以内にご指定の口座へ返金いたします。
当社都合による返品：商品不良、破損、誤配送等、当社都合による返品の場合は、商品代金、送料および返金にかかる振込手数料を当社負担にて返金いたします。
お客様都合による返品：お客様都合による返品の場合は、商品代金を返金いたします。なお、返送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となり、返金額から差し引かせていただく場合があります。
返品連絡先
返送先住所：〒400-0035 山梨県甲府市飯田1-4-4
電話番号：055-287-9443
メールアドレス：ec@epsomsalt.jp