利用規約
この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、EPSOM&CO株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する オンラインショップ「エプソムソルトシークリスタルス 公式オンラインショップ」（以下「本サイト」といいます。）において提供する サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本サイトを利用し、または本サイトにおいて商品を購入することにより、 本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
本規約は、お客様と当社との間における本サービスの利用および商品の購入に関する一切の関係に適用されます。
当社が本サイト上に掲載する「特定商取引法に基づく表記」「プライバシーポリシー」 「返品・返金ポリシー」「配送ポリシー」その他の各種ポリシーは、本規約の一部を構成するものとします。
第2条（本サービスの内容）
本サービスは、当社が取り扱うエプソムソルト、入浴関連商品、スキンケア商品、 ヘアケア商品、その他関連商品の販売およびこれに付随するサービスを提供するものです。
当社は、本サービスの内容、取扱商品、価格、仕様、販売条件その他本サービスに関する情報を、 事前の通知なく変更、追加または終了することがあります。
第3条（会員登録・アカウント）
お客様は、本サービスの利用にあたり、会員登録を行うことができます。
お客様は、会員登録または商品の注文にあたり、正確かつ最新の情報を提供するものとします。 登録情報または注文情報に誤りや変更があった場合、お客様は速やかに修正または当社へ連絡するものとします。
お客様は、自己の責任においてアカウント情報およびパスワードを管理するものとします。 アカウント情報の管理不十分、使用上の過誤、第三者による使用等によって生じた損害について、 当社は当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
第4条（商品の注文）
お客様が本サイト上で商品を注文した場合、当該注文は商品の購入についての申込みとなります。
当社から注文確認メールまたは発送完了メールを送信した時点で、 お客様と当社との間に売買契約が成立するものとします。
当社は、以下のいずれかに該当する場合、注文を承諾しないこと、 または成立した売買契約を取消しもしくは解除することがあります。
| 1 | 注文内容に虚偽、誤りまたは不備がある場合 |
|---|---|
| 2 | 商品の在庫がない場合 |
| 3 | 決済が正常に完了しない場合 |
| 4 | 転売、再販売または営利目的での購入が疑われる場合 |
| 5 | 過去に本規約違反があったお客様からの注文である場合 |
| 6 | 配送先不明、長期不在、受取拒否等により商品のお届けが困難である場合 |
| 7 | その他、当社が注文の承諾または取引の継続が適切でないと判断した場合 |
第5条（価格および支払方法）
商品の販売価格は、各商品ページに表示された価格とします。
表示価格は税込価格です。
商品代金以外に、送料、銀行振込手数料、代金引換手数料、 NP後払い手数料その他各決済方法により発生する手数料がかかる場合があります。
お客様は、本サイト上に表示される支払方法の中から選択し、商品代金等を支払うものとします。
支払方法、支払時期、各種手数料の詳細は、本サイト上に掲載する 「特定商取引法に基づく表記」または購入手続き画面に表示する内容に従うものとします。
第6条（配送）
商品の配送地域、配送方法、送料、発送時期その他配送に関する条件は、 本サイト上に掲載する「配送ポリシー」および「特定商取引法に基づく表記」に従うものとします。
当社は、通常、注文内容および決済の確認後、合理的な期間内に商品を発送します。 ただし、在庫状況、天候、交通事情、配送業者の事情、年末年始・長期休業期間、 災害その他やむを得ない事情により、発送または配送が遅れる場合があります。
配送先情報の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品が当社に返送された場合、 再配送にかかる送料その他の費用をお客様にご負担いただく場合があります。
第7条（返品・交換・返金）
返品、交換および返金については、本サイト上に掲載する「返品・返金ポリシー」に従うものとします。
| 商品不良・破損・誤配送の場合 |
商品到着時に破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、
商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。 当社確認後、送料当社負担にて返品または交換を承ります。 |
|---|---|
| お客様都合の場合 |
お客様都合による返品・交換については、未開封・未使用の商品に限り承ります。 この場合の返送料および返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。 |
第8条（商品の表示・説明）
当社は、本サイト上の商品画像、説明、価格、在庫状況その他の情報について、 できる限り正確に表示するよう努めます。
ただし、お客様が使用する端末、モニター設定、撮影環境等により、 実際の商品と色味、質感、サイズ感等が異なって見える場合があります。
本サイト上の表示に誤りがあった場合、当社は当該表示を訂正し、 必要に応じて注文の取消し、変更その他適切な対応を行うことがあります。
第9条（禁止事項）
お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
| 1 | 法令または公序良俗に違反する行為 |
|---|---|
| 2 | 当社、他のお客様または第三者の権利、利益、名誉、信用、プライバシーを侵害する行為 |
| 3 | 虚偽の情報を登録または送信する行為 |
| 4 | 不正な注文、不正決済、なりすまし、転売目的の大量購入その他不正または不当な行為 |
| 5 | 本サービスの運営を妨害する行為 |
| 6 | 本サイトに不正アクセスする行為、またはこれを試みる行為 |
| 7 | コンピューターウイルスその他有害なプログラムを送信または掲載する行為 |
| 8 | 当社の事前の承諾なく、本サービスを営利目的で利用する行為 |
| 9 | 本サイト上の画像、文章、商品情報等を無断で複製、転載、利用する行為 |
| 10 | その他、当社が不適切と判断する行為 |
第10条（転売等の禁止）
当社の商品は、原則としてお客様ご自身またはご家庭での使用を目的として販売しています。
当社の事前の書面による承諾なく、転売、再販売、営利目的での購入、 大量購入、または当社が不適切と判断する購入を行うことを禁止します。
当社は、転売目的または不正購入が疑われる注文について、 注文の取消し、数量制限、発送停止その他必要な措置を講じることがあります。
第11条（知的財産権）
本サイトおよび本サービスに含まれる文章、画像、写真、動画、ロゴ、デザイン、商標、商品名、 その他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
お客様は、当社または権利者の事前の承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、配布、 販売、公衆送信、その他の方法で利用してはならないものとします。
第12条（レビュー・投稿等）
お客様が本サイトまたは当社が運営する媒体にレビュー、コメント、写真、意見、感想その他の情報を 投稿または送信した場合、お客様は、当社が当該投稿等を本サービスの運営、販売促進、広告宣伝、 サービス改善等の目的で、無償で利用することを許諾するものとします。
お客様は、投稿等について、第三者の権利を侵害しないこと、虚偽または誤解を招く内容を含まないこと、 法令または公序良俗に違反しないことを保証するものとします。
当社は、投稿等が不適切であると判断した場合、事前の通知なく削除、非表示その他必要な措置を講じることがあります。
第13条（個人情報の取扱い）
当社は、お客様の個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
プライバシーポリシー：
https://epsomsaltshop.jp/policies/privacy-policy
第14条（外部サービス）
本サービスは、Shopifyその他の外部サービスを利用して運営されています。
お客様は、決済、配送、広告、アクセス解析、メール配信その他本サービスの提供に必要な範囲で、 外部サービスが関与する場合があることを了承するものとします。
外部サービスの利用については、当該外部サービス提供者が定める規約、 ポリシーその他の条件が適用される場合があります。
第15条（本サービスの変更・停止・終了）
当社は、以下のいずれかに該当する場合、お客様に事前に通知することなく、 本サービスの全部または一部を変更、停止または終了することがあります。
| 1 | 本サービスに関するシステムの点検、保守、更新を行う場合 |
|---|---|
| 2 | 地震、落雷、火災、停電、天災地変、感染症、通信障害その他不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合 |
| 3 | Shopifyその他外部サービスの停止、変更または終了により本サービスの提供が困難となった場合 |
| 4 | その他、当社が本サービスの変更、停止または終了が必要であると判断した場合 |
第16条（免責事項）
当社は、本サービスおよび本サイト上の情報について、正確性、完全性、有用性、安全性等を 確保するよう努めますが、これらを保証するものではありません。
当社は、当社に故意または重過失がある場合を除き、本サービスの利用または利用不能、商品の購入、 配送遅延、情報の誤り、外部サービスの利用その他本サービスに関連してお客様に生じた損害について、 責任を負いません。
ただし、本規約の定めにかかわらず、消費者契約法その他の法令により当社の責任を免除または 制限することが認められない場合、当社は当該法令の範囲内で責任を負うものとします。
第17条（損害賠償）
お客様が本規約に違反し、または本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、 お客様は当社に対し、当社が被った損害を賠償するものとします。
第18条（規約の変更）
当社は、法令の変更、本サービスの内容変更、社会情勢の変化その他必要に応じて、 本規約を変更することがあります。
本規約を変更する場合、当社は変更後の規約の内容および効力発生日を、 本サイト上への掲載その他適切な方法により周知します。
変更後の規約は、効力発生日から適用されます。
第19条（準拠法・管轄裁判所）
本規約の解釈および適用は、日本法に準拠するものとします。
本サービスまたは本規約に関してお客様と当社との間で紛争が生じた場合、 甲府地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第20条（お問い合わせ）
本規約に関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。
EPSOM&CO株式会社
住所：〒400-0035 山梨県甲府市飯田1-4-4
電話番号：055-287-9443
メールアドレス：ec@epsomsalt.jp